장기요양등급을 받았다면 인정서·개인별장기요양이용계획서·복지용구 급여확인서를 확인하고, 필요한 서비스와 제품을 제공하는 기관에 상담하세요.
방문요양·주간보호센터 이용과 복지용구 구입·대여는 본인의 급여 조건과 실제 계약 내용을 확인한 뒤 결정합니다.
아직 신청 전이라면 1편: 장기요양 인정신청부터 등급판정까지를 먼저 읽어보세요.
등급 받은 후 서비스 이용 순서
- 결과 서류 확인급여 종류·유효기간·이용계획과 복지용구 품목을 살펴봅니다.
- 기관·제품 상담필요한 돌봄 시간과 생활 공간에 맞는 이용 조건을 문의합니다.
- 설명·계약제공계획·본인부담·비급여를 설명받고 계약서를 보관합니다.
- 이용 시작첫날 일정과 연락 담당자, 변경 시 연락 방법을 정합니다.
급여는 원칙적으로 인정서와 이용계획서가 도달한 날부터 받을 수 있습니다.
돌볼 가족이 없는 경우 등 법령상 예외는 공단에 확인하세요.
의료급여수급권자는 관할 지자체에 급여 신청·승인을 받은 뒤 계약하는 별도 절차도 확인해야 합니다.
공식 근거: 급여를 제공받는 시기
공식 근거: 계약과 의료급여수급권자 절차
1. 결과 서류 세 가지를 함께 읽으세요
등급 숫자만 메모하지 말고, 본인에게 안내된 급여 종류와 유효기간을 확인하세요.
서류의 내용을 실제 생활에서 필요한 시간·도움과 함께 기관 상담에 가져가면 좋습니다.
| 서류 | 핵심 확인사항 | 상담에 활용하는 방법 |
|---|---|---|
| 장기요양인정서 | 등급·급여 종류와 내용·유효기간 | 본인에게 인정된 범위 확인 |
| 개인별장기요양이용계획서 | 개인에게 안내된 급여 이용 계획 | 필요한 요일·시간과 비교 |
| 복지용구 급여확인서 | 구입·대여할 수 있도록 안내된 품목 | 사업소에 품목·현재 이용 조건 확인 |
다른 사람의 등급·기간·품목을 그대로 적용하지 마세요.
이해되지 않는 항목은 공단에 문의하고, 실제 제공 일정과 비용은 기관과 따로 협의합니다.
2. 재가요양·방문요양·주간보호센터를 구분하세요
재가요양은 집에서 생활하는 분의 돌봄을 설명할 때 널리 쓰는 표현입니다.
장기요양보험에서는 재가급여의 종류와 개인별 이용 조건을 확인합니다.
방문요양과 주간보호는 서비스를 받는 장소와 방식이 다르므로 가족의 돌봄 가능 시간과 함께 비교하세요.
| 알아보는 서비스 | 기본 이용 방식 | 기관에 물어볼 내용 |
|---|---|---|
| 방문요양 | 가정 등을 방문해 신체활동·가사활동 등을 지원 | 필요한 도움·희망 요일·방문 시간·담당자 |
| 주간보호센터의 주·야간보호 | 하루 중 일정 시간 기관에서 돌봄·교육·훈련 등을 제공 | 이용 시간·송영 가능 여부·식사·실제 제공 가능 여부 |
| 복지용구 | 급여 기준에 맞는 품목·제품의 구입 또는 대여 | 급여확인서 품목·구입/대여 조건·설치 환경 |
등급에 따라 이용 가능한 급여와 제공 조건이 다릅니다.
센터를 검색해서 찾았다는 사실이 빈자리·방문 일정·예약 확정을 뜻하지는 않습니다.
3. 복지용구와 전동침대는 품목·제품 조건을 확인하세요
복지용구 급여확인서는 구입하거나 대여할 수 있도록 안내된 품목을 확인하는 자료입니다.
등급 인정이나 확인서의 품목 표기만으로 시중의 모든 전동침대 제품이 급여 대상이라고 판단할 수는 없습니다.
계약 전에 본인의 급여확인서와 현재 이용 조건을 복지용구 사업소에 제시하세요.
| 상담할 항목 | 확인할 질문 |
|---|---|
| 급여 적용 | 내 확인서의 품목에 해당하며 현재 이용 가능한가요? |
| 제품·방식 | 해당 제품의 구입·대여 조건과 비용은 무엇인가요? |
| 생활 공간 | 이동 동선과 설치 공간에서 확인할 점은 무엇인가요? |
| 이용 중 관리 | 사용 설명·고장 문의·회수와 계약 종료는 어떻게 하나요? |
공식 근거: 복지용구 급여확인서의 품목 확인
복지용구 안내와 상담 준비
4. 비용은 급여·본인부담·비급여로 나누어 확인하세요
기관에는 본인의 등급, 감경 등 본인부담 자격, 희망 시간과 월 이용횟수, 다른 재가서비스 이용 여부를 같은 조건으로 전달하세요.
총액만 비교하지 말고 급여 본인부담금·한도 초과 비용·식비 등 비급여를 구분한 견적을 요청하세요.
월 한도액과 시간별 수가를 확인하려면 2026년 방문요양·주간보호 비용표를 참고하세요.
복지용구는 재가급여의 기본 월 한도액과 별도 기준을 적용하므로, 서비스 비용과 제품 이용 조건을 각각 확인해야 합니다.
5. 계약과 첫 이용 일정을 확정하세요
급여 시작 전에는 계약 당사자·기간·급여의 종류와 내용·비용·비급여 항목별 비용 등이 담긴 문서 계약을 체결합니다.
기관은 제공계획과 비용 등을 설명하고 동의를 받아야 하며, 계약서 한 부는 수급자에게 발급합니다.
말로 들은 조건과 계약서가 다르거나 금액이 불분명하면 서명 전에 설명을 요청하세요.
- 제공 조건필요한 요일·시간에 실제 서비스를 받을 수 있는지 확인합니다.
- 비용·문서본인부담·비급여·변경 조건을 읽고 계약서 한 부를 받습니다.
- 연락·시작첫 이용 날짜, 담당자와 일정 변경 연락 방법을 기록합니다.
케어모아에서 다음 단계 준비하기
케어모아 돌봄찾기에서 돌봄기관의 위치와 연락처를 비교하고, 실제 제공 가능 여부와 계약 조건은 각 기관에 확인하세요.
복지용구는 본인의 확인서와 생활 공간의 필요를 정리해 상담하면 이용 조건을 구체적으로 확인하기 쉽습니다.
1편: 인정신청부터 등급판정까지
재가요양 기관 찾기
복지용구 안내
자료 확인일: 2026년 9월 14일.
작성: 제이에프헬스케어 · 케어모아 돌봄찾기 · AI 보조 작성.
순서도와 확인 메모는 자체 편집 안내이며 개인별 이용 가능 여부나 견적을 확정하는 자료가 아닙니다.